一汽大众ID.4CROZZ购车订金一直不予退还

投诉编号：【842335】 投诉时间：2022-11-12 18:39 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：ID.4 CROZZ 投诉车型：2022款长续航PRO版

投诉内容：

订车后车涨价，4s没有现车，不给提车，也不退定金，通过12315介入退定金，但是一直和厂家相互扯皮，一直不退定金，前后10个月时间了。先app取消了订单，但是还是没退钱。