广汽本田凌派无故删除赠送的机油保养券

由于之前的问题未解决，门店故意删除我车辆在店机油券，我个人主动联系门店售后经理对方解释是门店赠送的机油券在有效期内他们有权力删除，后面联系厂家核实该券是由厂家做的活动赠送并且在本田自己的公众号可以核实到该机油券的存在，如果门店赠送的券是无法在官方公众号查询的。并非售后经理口述的是门店所赠送，要求厂家或者门店给出合理的答复和处理方案。