十几天的新车发动机起动机就发生故障无法启动，对工作生活影响很大，要求厂家做出合理处理。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
