别克君威经销商维修事故迟迟无配件

投诉编号:【836438】 投诉时间:2022-10-29 15:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2015款 1.6T 精英技术型

投诉内容:

5号高速被追尾,10月6号送去抚州别克4S店维修,告知一周左右能修好。结果10多天后才定损!维修快结束时又告知排气管要更换,全因4S店工作失误!定损时未做到全面检查导致。在定损确定维修项时4S店维修人员不认真不负责,导致23天了还没修好,并导致我临牌过期。车主损失无人承担。后续定排气管配件厂家迟迟不发货,维修时间一拖再拖。请问这些损失谁来承担?

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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