别克君威发动机异响变速箱顿挫异响

投诉编号：【833728】 投诉时间：2022-10-24 17:02 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2019款 20T 精英型国V

投诉内容：

倒车后挂入D挡，闯挡，发出咔嚓一声响，同时伴随车身发生晃动，车辆行驶20～40迈变速箱换挡顿挫，发动机启动后有吱吱的声音，油门加到两千转左右松油门发动机会发出两三声咔哒咔哒的声音。到4S店检查告知有问题，联系厂家后告知让用同款车试试。现在说没有问题，对此不认可，希望解决问题。