上汽大众朗逸车机无carplay与宣传不符

投诉编号：【833481】 投诉时间：2022-10-24 10:41 投诉品牌：上汽大众投诉车系：朗逸投诉车型：2021款 1.5L 自动舒适版

本人于2021年8月17日购买了一辆大众朗逸21款1.5L自动舒适版本车辆，没有宣传的无线Carplay功能，所购买车辆与宣传不符，存在虚假宣传，欺骗消费者的情况，严重侵犯了消费者权益！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。