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上汽大众朗逸车机功能与厂家宣传不符

投诉编号:【832964】 投诉时间:2022-10-22 23:28 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

我买的是2021款上汽大众朗逸自动舒适版,广告宣传有车机互联,车主找车等功能,但现在中控屏无法连接上汽大众app,因此无法实现车机互联,订车时选购的原装屏幕,申请换屏或者退补差价。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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