东风日产轩逸发动机故障灯亮动力消失

投诉编号:【833456】 投诉时间:2022-10-24 10:09 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

车辆全程都是4S店保养。车辆在等红绿灯过程,突然车辆抖了一下,给油车辆无法前进,熄火重启车辆后能行驶,不过感觉动力不足,并且发动机亮黄灯,车辆在行驶过程中出现动力不稳,失速等现象,在R档转D档的时候,车辆明显抖动,会向前冲击一下,这是第三次出现这样的故障。第一次上坡的时候突然给油车辆无动力,但是发动机没亮灯,车辆给油也会出现动力不稳,发动机转速一会高一会低,去4S店检查未查问题,只是清洗了节气门。第二次出现的时候,是在下高速之后等红绿灯的时候突然抖了一下,给油动力不稳,不足,转速一直在1000转左右,发动机亮黄灯,但第二天的时候故障灯没再亮。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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