投诉编号:【831273】 投诉时间:2022-10-19 14:14 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光E3 投诉车型:2019款 EVR 增程智悦型






2022年10月18日上午9点,在一平坦路面,发动机盖突然迎风掀起,造成左右叶子板损坏和发动机盖凹陷,4s店回复,属于人为造成,自费维修要几千块钱。并表示属于较普遍现象。我问:发动机盖没有保险,没有未关提示,险些造成车毁人亡。这属于设计缺陷,应该妥善处理,并召回车辆,加以改进。
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