东风风光E3增程器无法介入 希望处理

车辆是油电混动车型，车辆增程器在动力电池耗尽了也不介入工作致使车辆抛锚在高速公路上，随后拖车救援至厂家指定维修站，维修站工作人员告知我厂家通知他们维修站此车从没有在厂家指定的维修站进行例行保养，厂家不予三包质保，所以所有的维修费用要我自行承担，厂家的做法违反了三包法规定，是霸王条款而且厂家宣传这款车型是7年15万公里整车质保，希望通过贵网帮助我，要求厂家继续执行三包质保政策。