比亚迪唐新能源厂家承诺交车未兑现

投诉编号:【831150】 投诉时间:2022-10-19 10:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

投诉内容:

2022年6月23日订购车辆,承诺2月左右可以交车,已经过去四个月仍未交车。8月14日第一次去电4S店业务员给的答复是再等一个月就可以取车了,8月29日第二次去电4S店问业务员给的回复是国庆十一大概可以到车,随便查了一下福田区比亚迪三维都灵4S店总排名17名。9月25日第三次直接到现场跟业务员沟通了解情况并在现场打开电脑查了总排名为10名本店排序第一名,因为电子表格前两名已取车。最近一次10月15日去电4S店业务经理接的电话给的回复排队轮序十几名。通过这几次沟通反应4S店没有按正常排序交车对消费者来说没有公开、公平、公正、可言。多次打电话给比亚迪客服热线,只是帮你登记无实际进展一个回访电话都没有。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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