比亚迪唐新能源车主认证失败 销售不兑现

一、本人与2022年9月11日在陕西省西安市购买唐DMI112公里尊荣车型，在9月16号在车管所正式上牌，上牌后并将资料发送给经销商后再比亚迪APP上可以看到车辆，但是车主认证始终没有我的信息并不能通过认证，在询问客服并提供车架号之后，客服人员回复此车辆为企业终端车辆无法使用车主认证，再询问经销商销售人员后，销售人员表示全款就是企业终端车辆让我等待。10月8号发现APP上还是无法使用车主认证，随后咨询经销商经理表示只能等待3-6个月（再购车时，明确表示此车辆为个人车辆，并且销售门店没有告知需要这么久时间才能进行车主认证），随后我进行投诉，于10月11号，售后经理来电未告知姓名跟我解释此车辆是不能通过企业认证的，说这批车是以企业车辆订购的，此人跟之前两人表达的完全不一样。随后我又进行了400投诉。二、当购车时门店承诺的原厂贴膜，挡泥板，贴膜不是原厂的，挡泥板并没有兑现。