投诉编号:【830532】 投诉时间:2022-10-18 09:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2021款 330TSI 豪华版




9月份中旬发现此问题。在当月进行保养的时候向师傅提及此问题,师傅反馈,四个轮子都是内侧磨损,解决办法是更换轮胎后进行四轮定位。现在轮胎已经不平,做四轮定位没有意义。时速34迈嗡嗡响严重。
上汽大众厂家回复:经漳州致和店内检测,因车辆使用问题导致四轮定位数据偏差,因而产生轮胎偏磨,该故障不属于质量担保保修范围。无法满足免费更换轮胎的诉求,请与店内协商优惠维修。