2021年12月购车后发现,4s店未给购车合同底单,未沟通清楚情况,把原本矩阵大灯更换成普通大灯,发现后维权失败,也遭到4s店恶意更改合同正联,还恶意威胁。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。