上汽大众帕萨特新车划痕 不退定金

9.17号晚上我和家人一共5个人到店里订了帕萨特2022款精英版，然后签了-个意向金预付款的合同，签完合同之后合同不给我们也不让我们拍照，谈的价格是204000，月供1433，首付款118500，然后今天也就是9.19去店里验车提车发现车上有一处划痕，然后要求退车，销售也不给退，说已经订了这辆车了，不能退，因为是黑色的车，9.17号晚上订车的时候太黑了，看不到车身有划痕，验车才发现。并且销售跟我们承诺的月供1433，然后他又口头跟我们说是1450上下浮动，这是不是涉嫌欺诈消费者，诱导消费者？并且车还有划痕瑕疵。为什么签了意向金预付款合同不给我们看，也不让我拍照。协商后态度恶劣并且不给我们退定金。