2016年购车，变速箱不换挡，偶数跳挡，要求厂家解决变速箱故障问题。
上汽大众厂家回复：针对车质网尚无处理结果的回复话术：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
