上汽大众帕萨特方向盘气囊异响无配件更换

2022年3月，在车辆行驶过程中发现方向盘气囊异响，具体表现为在拐弯时，方向盘气囊里面出现咯嘣咯嘣的声音，发现问题之后到青岛市黄岛区上汽大众4S店进行检修，检修之后4S店回复说需要更换方向盘气囊。从2022年3月至今，询问4S店回复说方向盘气囊一直缺货无法更换，拨打大众400电话，客服人员处理问题态度不积极，工作散漫，2022年3月至今过去半年多，一直不予处理。