投诉编号:【827218】 投诉时间:2022-10-11 11:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 旗舰版


9/30行驶中突然系统提示“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”,停车20分钟后,重启,故障码消失。10/1送4S店检修,反馈故障代码:029F4子变数箱2中的阀3,电气故障,需要更换总成,用完所有的打折后,还需要18000多元。15天订货。故障车辆全程4S店保养,平时开车没有暴力驾驶,而且延保2年,才过保不到半年。经过抖音百度了解到该款车属于设计缺陷,17-18款变速箱都会坏,要求厂家给我消除安全隐患,现在我要求把我车召回到4S店进行免费检测维修,更换全新的总成,费用由厂家承担,为我免费更换,不解决我就去国家缺陷中心投诉,直到问题解决为止。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
上汽大众途观L低速行驶变速箱共振2022-10-08车型:2019款 330TSI 自动 两驱 智动豪华版 国VI
上汽大众途观L倒车影像摄像头价格不合理2022-10-07车型:2018款 330TSI 自动 两驱 舒适版
上汽大众途观L刚过质保期发电机故障2022-10-03车型:2019款 330TSI 自动 两驱 风尚版 国V
上汽大众途观L行驶中方向跑偏存在质量问题2022-10-01车型:2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI
上汽大众途观L雨刮电机损坏存在质量问题2022-09-29车型:2021款 330TSI 自动 两驱 智享版
上汽大众途观L油泵异响多次维修未解决2022-09-29车型:2021款 380TSI 自动 四驱 R-Line越享版 7座