奇瑞瑞虎7升降器损坏车窗无法升起

投诉编号：【826351】 投诉时间：2022-10-09 16:46 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀臻版

投诉内容：

升降器咔嚓一声玻璃就不能升起，升降器质量太差，2万多公里都坏2次了。希望厂家给予解决。打电话直接说保质期过了，也不给处理，车子一共才行驶两万多公里，说只能车主自己掏钱去修，而且还贵的要命，换一个升降器都要475元，太黑了。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山陆华4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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