投诉编号:【824644】 投诉时间:2022-10-06 08:30 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型


2015年3月底购买的车辆,主要用于代步,车辆使用过程中很仔细。但是在2021年车辆裙边出现小面积凸起,当时认为是出厂是就这样,没有在意。可是2022年8月份发现个别凸起破裂,并渗出黄色的液体,其他没有破裂的凸起用手指即可摁破,也出现渗漏黄色液体。车辆使用过程中裙边没有出现剐蹭,车辆裙边出现凸起由内而外的生锈现象应该是车辆出厂时存在质量问题,希望厂家或经销商予以解决。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线4008877766,谢谢。