投诉编号：【819929】 投诉时间：2022-09-25 19:26 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福睿斯 投诉车型：2015款 1.5L 自动 时尚型
行驶中车窗关闭打不开，上个月时灵时不灵，今天彻底失灵了，上网查询得知，多个电商平台销售此款电机和线束插头，产品介绍中特别提到是因厂家设计缺陷不能有效防水，导致升降失灵。网上无数车主反应左前窗升降问题，质保期内的4S店维修处理，但厂家明知有诸多投诉案例，实属设计缺陷不防水导致故障出现，为何不召回质保期外的车辆。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
