投诉编号:【820692】 投诉时间:2022-09-27 05:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2018款 1.5TCI 自动 豪华型 5座
三个月的时候启动挂不了挡,救援解决不了,拖到4s店,我本来守在店里等他们给我修好的,结果他们表示当天修不好,忽悠我回去,结果第二天就修好了,到了四万多公里的时候(2021年十月)变速箱又出问题了,弄到4s店,他们已过了三年质保为由,查看了一下又让我开回去,变速箱还是异响,等到七万公里时,在高速上直接趴窝了,和他们沟通,他们还是以过了三年质保为由要我自费一万修,保修期内忽悠,车主气不过把车堵他们门口(没堵死)。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司娄底顺行4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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