奇瑞瑞虎8行驶中失速4S店多次维修未解决

投诉编号:【818778】 投诉时间:2022-09-23 11:29 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2019款 1.6TGDI 自动 豪华型

投诉内容:

2022.03.18买的1.6T自动豪华瑞虎8,在2022.02.26跑高速出现突然失速,加速无力现象,去4s店反复维修无法处理,第一次更换离合器,第二次更换线束,第三次更换电磁阀,目前车在4s店,这次说要更换汽油泵、火花塞、点火线圈等等,还是不能确定能否维修好,让换完再使用试试,打电话给厂家售后也没有说法,就说让师傅维修试试再说。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽源沃4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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