投诉编号：【819142】 投诉时间：2022-09-23 22:09 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2020款 290TGDI 自动 精英版
发动机异响。已更换水泵、惰轮，异响还是存在，4s店拆下发动机皮带，异响就没了。换水泵和惰轮时，更换后每次都检查3个小时这样还是不能确定故障点，最后一次时售后讲让厂家的人听听什么声，到最后4s店打电话直接推诿车辆正常！
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司佛山陆华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
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