比亚迪汉车机无法OTA升级下护板套装无配件

1.在比亚迪汉两周年得《智趣来袭/汉家族两周年OTA抢先剧透》一文中指出dTCS分布式牵引力控制系统“无需外硬件投入，户可通过OTA免费升级.....”那为何汉dm（不包括dmi/dmp）车型全系未见可升级选项，是否存在车辆外硬件缺失的情况。2、“四大人性功能”中汉dm车型（不包括dmi/dmp）只能更新DiTrainer教练模式、智能下上电两项内容；比亚迪是否认为“人性”功能汉dm（不包括dmi/dmp）无法全部升级，是否存在芯片老旧、系统落后的问题。3.至22年9.26，汉dm还未获任何更新推送，联系多家4s店都无法更新升级，那之前公告通知的更新升级是真是假？4.汉dm的下护板套装，之前完全可定，但联系多家都是没货，订货时间未知，现在突然告知厂家停产无法安装，作为我提车半年的新车，相关配件真快都停产了？我们老车主如何解决？