比亚迪汉支付定金后厂家无法交车

投诉编号:【819323】 投诉时间:2022-09-24 12:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2022款 DM-p 202KM 四驱 旗舰型

投诉内容:

4月10日发售,厂家宣称5月小批量交付6月批量交付。截至到今天全国4S店没有交付一辆。2月9日交了订金,3月27日正式下定,由于小程序故障,导致经销商收不到验证短信,查无此订单。导致我的订单再一次被延后推迟。跟比亚迪客服人员联系后,至今无人回复。唐DMP6月9日上市,现在4S店已经有现车了,为何汉DMP迟迟不交付?厂家连一点说法都没有? 三个月前投诉一次 至今还是无法交车,厂家不按订单排序发车,且一点儿补偿措施都没有,侵犯了消费者合法权益,让我损失了时间成本和政府补贴消费券。我要求尽快交车,如不交车就给广大车友一个解释!9月30日的提车权益还有不到1周到期!全国交付量不到300!请官方给出解释和补偿措施!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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