比亚迪汉订车后承诺时间无法交付

投诉编号:【819769】 投诉时间:2022-09-25 12:47 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊贵型

投诉内容:

本人于2022年5月1日在深圳罗湖区比亚迪王朝网店订购一台汉dmi121km尊贵型汽车,订购时销售告知2个月左右提车,中途多次询问到车时间,销售时常不回信息,看心情回复,8月初主动询问销售什么时候到车,销售告知8月15日前有消息,到今天一个月又过去了,我已经足足等了四个月多,今天再次询问到车进度,销售依然说没车到,一次两次说的话都是满嘴跑火车,我现在也严重怀疑销售说话的真实性,这辆车确实到了还是延迟交车的一个说辞?真实性无法求证,现在销售的诚信已经出了很大问题,本人在比亚迪官方投诉渠道,进行多次投诉,一个月过去了也没有给任何答复,难道这样的隐瞒欺诈、说话不负责任的行为就完全没有办法来管理吗?作为消费者,苦苦等待的过程已经很辛苦了,花这么一大笔钱来买车,还要被当猴耍,希望车质网能够帮我处理我的诉求!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号