投诉编号：【818929】 投诉时间：2022-09-23 15:35 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
从今年3月份发现问题，到4月份找到4s店维修，换件，调试，各种尝试都没有用，然后就不管了，4s店修不了，厂家打电话也不管，就是各种拖，也不说给你解决，永远都说加急处理，三个工作日给回复，从来没有回复我都是我主动找他们，这都马上半年了，也不给解决，请官方帮帮忙吧，愁死了,希望厂家处理。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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