投诉编号:【816983】 投诉时间:2022-09-20 12:54 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:炮 投诉车型:2019款 2.0T 商用版 手动 四驱 精英型 长箱 GW4D20M 柴油



我20年7月在泸州嘉诚买了一台长城炮柴油车!今年7月车子涡轮增压器坏了,导致发动机缸体气门坏了,我是20年12月份的首保,今年3月做的2保,总里程1万3千多公里,我致电长城厂家,厂家派了位技术人员来给我检查,说是增压机坏了,要拖回维修站更换增压机,要我出工时费和辅材费,共计900多元!我想着我忙要用车,没办法地接受了!过了几天,他们把增压机换上去之后,又说还是打不然,发动机有问题,要我自费16000多更换发动机!厂家这种行为,让我们消费者太伤心!这一个多月的时间里,没有车用很恼火,无奈只好垫付这16000多元!维修期间,4S店多次威胁我,不撤消车质网的投诉,他们便不给我优惠,要我自费3万多,长城厂家这种强盗行为,深深伤了我们消费者的心!!!
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