长城炮尿素系统故障要求厂家解决

投诉编号:【815937】 投诉时间:2022-09-18 20:57 投诉品牌:长城汽车 投诉车系: 投诉车型:2021款 2.0T 商用版 自动 柴油 两驱 精英型 长箱 GW4D20M

投诉内容:

新车行驶1万多公里就出現不消耗尿素的情况,径4S店检查是尿素喷嘴结晶造成的。7月29日更换尿素喷嘴后伋然不消耗尿素。8月10日经4S店检查后尿素喷嘴伋然结晶堵塞经清理后至今还是不消耗尿素。要求厂家彻底解决尿素系统问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电坦克品牌客服热线:400-666-6688进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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