长城炮自动刹车功能无故介入希望厂家处理

投诉编号:【810993】 投诉时间:2022-09-10 19:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系: 投诉车型:2020款 2.0T 越野版 自动 柴油 四驱 高阶版 拖挂版 GW4D20M

投诉内容:

车辆有个碰撞安全辅助功能,非常鸡肋,经常导致误刹车,严重影响行驶安全!买新车回来时候已经出现,开始以为是车辆质量问题以为是刹车粘刹车皮,去4S检查过也说没有粘刹车皮的问题!这种自动刹车功能几乎每天都会出现,经常性停在红绿灯,前方有一辆车在等灯,绿灯时候起步那个碰撞安全辅助功能会误刹,有时候超车变道时候也会误刹,我要求整改,硬件上没法改的话,关闭碰撞安全辅助这个功能应当有记忆功能,不然每次开车都得点进去关闭超级麻烦,有时候忘记关闭又误刹车!还有屏幕亮度也要有记忆上一次功能,每次晚上开车,车机真的亮瞎眼睛,我现在每天晚上开车,都得设置车机屏幕亮度!车子使用体验度非常不好。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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