投诉编号:【815266】 投诉时间:2022-09-17 14:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪耀版
8月至今又更换两次后视镜总成,通过试车依然有抖动现像存在,每次试车都关乎到我的生命安全,厂家也不给解决问题,4s店已经告诉厂家后视镜的故障原因,但后视镜厂家告知不能因为一个反馈问题改变后视镜方案,要求厂家解决问题。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京兴达润城4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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