投诉编号:【811064】 投诉时间:2022-09-10 22:31 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2022款 鲲鹏版 390TGDI DCT 豪享版+
前面投诉后,厂家积极联系,4S店积极对接商量维修方案,为4S店点赞。今天到了4S店维修,前面因为疫情原因,一直耽搁了大半个月没去。厂家给的方案,加前翼子板海绵,线控刹车底座处加阻尼垫,再加了个翼子板隔断,大概就是从线控刹车那个位置垫了一圈阻尼垫;然后把刹车踏板拆下来,下面加隔音垫,修车师傅修了大概2个小时。其后驾驶舱内蜂鸣声明显减小,但是不根治,还是有刺耳的蜂鸣声。希望厂家能有根治的方案,能不能直接把这个线控刹车换成以前那种老式的,还好点。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联名瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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