投诉编号:【809573】 投诉时间:2022-09-08 11:48 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超炫潮爸版
第一次投诉厂家车子质量问题去售后收费,有客服打电话来确认问题,说会帮忙处理,后续一直没有处理,现在已经过了一个星期,还是没有人联系车主反馈处理结果!!
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600