投诉编号：【799199】 投诉时间：2022-08-24 10:57 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2021款 1.5T 超炫潮爸版
车买了半年多开了2000多公里，正确使用车辆的情况下，在质保期内，保养时发现发动机漏油的情况，检测出为质量原因，车主提出更换新的发动机但厂家不愿意积极解决，只想维修不想换新。试问一个存在质量问题的车辆能开嘛？如果当时没有发现这个问题，油漏光了出现拉缸等问题，发生重大交通安全事故，这个责任由谁来承担？
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
