在购买的第七天就出现大屏重启,一天三次,后经4s店检测说没问题。回来后又频繁出现重启。4s店跟厂家联系,提供了软件升级包。升级完成的第三天再次出现重启,厂家表示只能换屏。对于才买七天就出现质量问题,简单粗暴的直接更换配件,也不做赔偿,质量堪忧,大众的服务态度堪忧。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。