投诉编号:【808549】 投诉时间:2022-09-06 20:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2020款 2.0L XL Upper 智行版
20款智行版的日产智联就是个空壳,里面什么内容也查看不了并且无法绑定车机。不能手机查看油耗,续航里程,车辆位置,车门车窗状态。反而是低配的舒适版却支持。同样的车,高配不支持,低配却支持,这说明在技术上厂家是完全可以解决的。问了4S店说不能升级这个智行就不支持。关键是购买时可说的是支持日产智联,远程监控。请厂家协调处理进行OBD车机升级。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。