东风日产天籁仪表盘液晶屏损坏影响使用

投诉编号:【805916】 投诉时间:2022-09-02 16:10 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2021款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

本人于2021年在镇江日产提车天籁,定车时候销售微信答应提车3个月内非展车,实际提车时候却交给我3个月多10天的车,现在开车16天,中控仪表盘显示器坏,丹阳4s店检测后是非人为原因,同意更换(但是需要拆车)我提出索赔,售后经理直接甩头就走,态度恶劣,我是买了5年延长质保的,这种态度,我对后期保养表示担心!同时希望能解决我的汽车问题,对耽误我的工作及时间进行索赔!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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