东风日产天籁车辆行驶中突然失去动力

投诉编号:【802985】 投诉时间:2022-08-29 11:38 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2016款 2.0L XL 舒适版 改款

投诉内容:

车子是17年5月买的到22年的八月,虽说过去了5年多的时间但是这辆车是我第一部车,所以我非常爱惜,平时也没有去过复杂的环境,也从没加过除了中石油中石化之外的油品所以到现在公里数5万都不到,但是这个周末的一天车里还有半箱油,正常开车情况下车子突然失去动力继而直接熄火,随后在打火也打不着就直接动也动不了,我在想如果我是在高速上高速行驶如果突然失去动力那么我现在人是不是还在这里好好地站着,这辆车我一直用心对待但是却弄出这么个故障实在让人无法接受。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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