长安福特锐界空调突然不致冷望厂家处理

投诉编号：【808380】 投诉时间：2022-09-06 16:22 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2016款 EcoBoost 245 两驱铂锐型

投诉内容：

福特锐界汽车购于2016年4月21日，反映空调压缩机存在质量问题。该款锐界车空调压缩机存在设计严重缺陷，很多车主都投诉这个问题，其内件塑料压片烧坏影响空调制冷！此车大批量存在同一个问题的故障，维修时4S店还只能整拆换件，费用差不多4000多，相同的地方这么多车主频频出现问题，希望厂家予以免费更换。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。

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