投诉编号：【797302】 投诉时间：2022-08-21 18:15 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
2022年7月14日，车辆在正常行驶过程中，突然出现顿挫，车辆不走的情况。再次打火车辆不行驶状态，屏幕出现变速箱维修。后打救援电话，拖车拖到4s店检查，检测维修近半个月的时间，维修期间没有提供代步车，直至车辆修好后，无任何补偿。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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