比亚迪汉订车前未提前告知购车材料

投诉编号:【807468】 投诉时间:2022-09-05 10:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊享型

投诉内容:

我是2022年2月在上海4S店盲订的汉dmi,现在车到了,我前期也配合提供了充电桩材料,但是由于销售没有提前告知,导致在我提供材料后销售突然说还需要提供租赁备案这个材料,但是我这边租的房子的房东不搞租赁备案,现在销售和4s店一直卡着我的材料,不提交给上海新能源办审核材料。我的问题就是如果需要租赁备案这个材料就应该前期订车就告知,而不是在我材料都准备好突然告知,导致现在故意卡我流程,还有就是销售态度问题。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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