比亚迪汉承诺OTA升级厂家不进行推送

购车时宣传的是5G车机，但是实际提的车子不是5G车机，购车后的半年里出现各种小问题，如空旷场地倒车雷达误判，紧急刹车未实现，无线充电经常出现冲不上电的情况，车身右后门把手不弹出，线上联系销售，销售不给回复，官方说的OTA升级，迟迟未见升级，本人对于《智趣来袭/汉家族两周年OTA抢先剧透》文章中有以下疑问：1、文中关于“两大高阶配置”中dTCS分布式牵引力控制系统与HWA高速驾驶辅助功能，本人2020款汉dm未见本次更新中可以更新，贵司关于“高阶配置”为何定位？（汉dm尊贵裸车价格24.28万是否不是所谓“高阶”车型）为何本次文中指出dTCS分布式牵引力控制系统“无需外硬件投入，户可通过OTA免费升级.....”那为何汉dm（不包括dmi/dmp）车型全系未见可升级选项，是否存在车辆外硬件缺失的情况。2、“四大人性功能”中汉dm车型（不包括dmi/dmp）只能更新DiTrainer教练模式、智能下上电两项内容；贵司是否认为“人性”功能汉dm（不包括dmi/dmp）无法全部升级，是否存在芯片老旧，系统落后的问题，对于此项问题贵司有何解决方案？