比亚迪汉承诺时间经销商无法交车

投诉编号:【806192】 投诉时间:2022-09-02 23:54 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2022款 DM-i 121KM 尊荣型

投诉内容:

本人于今年6月4号在广东省珠海市华冠4S店订了一台汽车,其中时间约定为三个月交车。现订车即将满三个月,销售却来电说只有其他颜色的汽车没有我订的颜色,说当天(9月1号)才能与比亚迪工厂下订单,还需要等待20天(实际销售也没有保证20天就能到车)。没有按照约定的时间交付车辆,浪费客户时间与消耗,造成诸多不便。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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