比亚迪汉i call智慧客服服务形同虚设

投诉编号:【801609】 投诉时间:2022-08-26 21:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型

投诉内容:

本人购车时,比亚迪承诺提供两年i call智慧客服服务,但是本人需要使用这个服务的时候,却发现根本打不通电话,那这个服务到底有什么用,形同虚设,就是个噱头,还敢卖钱。比亚迪一向喜欢夸大其词,搞这些虚假服务为噱头,骗人买车,我要求比亚迪道歉在社交媒体,给予所有车主赔偿!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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