比亚迪汉车机系统老旧 无法OTA升级

投诉编号:【798611】 投诉时间:2022-08-23 15:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系: 投诉车型:2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型

投诉内容:

比亚迪官方在7月中旬宣称汉两周年OTA升级活动,承诺7月29日开启汉两周年OTA升级推送,现在已经8月23日了,我还没收到任何系统推送。此外,汉ev涉及虚假宣传,从去年7月13日提车到现在,本人的汉ev只收到过一次OTA升级推送,官方的宣传中却谎称已经提供17次OTA升级。比亚迪不诚信,信口雌黄,信口开河,服务承诺不兑现,要求比亚迪立刻向我的车提供OTA推送。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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