投诉编号:【799750】 投诉时间:2022-08-24 19:19 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 超长续航 单电机 WE版
本人购车一个多月来,车机频发全景影像卡死故障,至少有十几次,卡死后只能重启车机,否则无法恢复,严重影响行车安全。跟极氪售后反馈多次无果,承诺的软件修复日期一拖再拖,至今未予解决。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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