东风悦达起亚K5经销商恶意收取保养费用

投诉编号:【798764】 投诉时间:2022-08-23 18:09 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K5 投诉车型:2020款 270T CVVD 豪华版

投诉内容:

起亚售后维修人员,恶意收取车主保养费用!我买的车,当时一年送两次保养,我去保养时,给我说免费系统关闭,不管免费保养。而我同事在我保养车前几天刚去免费保养,只交100元工时费!我当时问他,他故意欺骗我!收取我的保养费用600多元!这种职工不能用!

投诉回复:

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经核实,客户保养的专营店非厂家授权专营店。

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