投诉编号:【792717】 投诉时间:2022-08-14 17:02 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
车辆在行驶过程中出现动力电池电力丢失,然后到4S店维修说,我这边过了质保不在质保范围类说,是什么电池漏液,这个明显是电池的质量问题,但是4S店以各种理由推脱,说我这边没有在质保范围,国家有明文规定电池和电机都是在八年120,000公里的质保期内。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
2022-08-13车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km
2022-08-12车型:2017款 智臻版
2022-08-12车型:2017款 智尚版
2022-08-11车型:2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
2022-08-11车型:2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
2022-08-11车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 408km