投诉编号:【790181】 投诉时间:2022-08-11 09:57 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 408km
2022年4月购车。电动机行车过程中呜呜呜的声音,像飞机起飞一样。声音非常尖锐,并且整车抖动明显,且刹车制动踏板无法踩下且异响,主副驾车窗异响,空调压缩机异响等一系列问题。8.6日,8.10日记录增加两条虚假维保记录(本人在上班,车辆并没有进入维修售后),要求有关部门进行核查处罚,并要求厂家解决以上车辆问题,清除虚假维保工单记录(如果有当天的车辆进入维修厂视频记录请奇瑞官方举证)。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
2022-08-09车型:2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
2022-08-09车型:2022款 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
2022-08-08车型:2022款 甜粉款 微糖版 三元锂 30kW 301km
2022-08-07车型:2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
2022-08-06车型:2021款 20万蚁粉款 才气版 磷酸铁锂 301km
2022-08-06车型:2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 磷酸铁锂